Papillon
Stojan na víno Fusion, 52 cm

Kateřina: Dobrý den, měla bych dotaz týkající se stojanu na víno Fusion. Stojan bych ráda zakoupila jako svatební dar. Bohužel v takovém případě nelze nikdy dopředu odhadnout, zda se trefím do vkusu novomanželů. Chtěla bych se tedy dotázat, jak dlouhou můžete poskytnout garanci vrácení peněz, případně výměny zboží za jiné ve stejné hodnotě. Dárek bude předán 10.6. 2017, očekávám, že v následujícím týdnu bych mohla znát názor novomanželů. Chápu, že máte dané obchodní podmínky. Toto je spíše prosba o vstřícný přístup. odpověď

Ano, v našem e-shopu funguje zákonná garance vrácení peněz do 14 dnů od doručení zboží, a to bez udání důvodu. Pokud by ve Vašem případě nastala situace, že byste zakoupené zboží chtěli vrátit, jednoduše vyplňte formulář o Vrácení zboží. Na tomto odkazu také naleznete všechny potřebné informace k vrácení, podmínky vrácení platby a také adresu pro zaslání zboží zpět. Po doručení zboží bude provedena kontrola stavu produktu a v případě, že je vše pořádku, nejpozději do 3 dnů Vám bude vystaven dobropis na celou uhrazenou částku včetně nákladů na dodání. Pokud byste si vybrala jiný produkt, dobropis může být použit na uhrazení částky jiného produktu.