OBECNÁ PRAVIDLA PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Úvodní ustanovení

Od kupní smlouvy je kupující oprávněn odstoupit do 14 dní od převzetí zboží. Při odstoupení od smlouvy do 14 dní se postupuje výhradně dle ustanovení čl. 3. Obchodních podmínek a Poučení o právu na odstoupení od smlouvy.

2. Uplatnění nároku na odstoupení od smlouvy

Kupující nárok na odstoupení od smlouvy uplatní vyplněním a odesláním formuláře VRÁCENÍ ZBOŽÍ – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY na www.DesignOutlet.cz. O úspěšném odeslání obdrží kupující obratem potvrzení e-mailem.

3. Odeslání zboží

Po odeslání formuláře VRÁCENÍ ZBOŽÍ – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY je kupující povinen zboží bez zbytečného odkladu zaslat zpět nebo osobně předat ve skladu prodávajícího na adrese STARCON design, s.r.o., Komerční park Zápy - sekce E1, Královická 326, 251 00 Zápy (Brandýs n.L.). Lhůta bude považována za zachovanou, pokud bude zboží prokazatelně odesláno zpět před uplynutím 14 dnů.

4. Povinné přílohy

V případě, že zboží před odesláním zpět vykazuje vady, je kupující povinen pravdivě tuto informaci uvést zaškrtnutím příslušného pole, přiložit fotografie produktu zachycující charakter, rozsah a umístění závady a slovně závadu popsat. V případě, že bude prodávajícímu zboží vráceno s vadami, které kupující předem neuvedl, bude se následně postupovat dle čl. 3.3.4. Obchodních podmínek nebo čl. 3.4.3. Obchodních podmínek.

5. Vrácení platby

Po přijetí zboží zpět do skladu prodávajícího bude provedena kontrola stavu produktu. Nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí zboží zpět do skladu bude vystavený dobropis na celou uhrazenou částku včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Dobropis bude proplacen na bankovní účet uvedený kupujícím. V případě kupujícího – podnikatele se při výpočtu vracené platby uplatní ustanovení čl. 3.3.3. Obchodních podmínek.

6. Náklady pro kupujícího

Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží a odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.